<aside> 🌚 AI UX (2023.06-07) / 모두의 연구소
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5**. AI UX: UX 리서치과 시장 리서치 & 경쟁사 분석과 SWOT**
6**. AI UX: UX 양적 연구(설문조사와 인터뷰와 필드 리서치)**
7**. AI UX: 주제 분석과 어피니티 다이어그램**
8**. AI UX: 멘탈 모델과 유저 페르소나 그리고 사용자 여정 지도**
<aside> 💡 제품 개발
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C.C(Carrying Capacity): 정의&5가지 상황
C.C(Carrying Capacity): Broadness와 Frequency
C.C(Carrying Capacity): Churn → Retention → Activation → Acquisition
Viral Growth의 3요소(Pay Load, Frequency, Conversion Rate)
Product의 3요소(Top Funnel, Wow Factor, Recurring Value)
<aside> 💡 사업 개발
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<aside> 💡 GTM 전략
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<aside> 💡 MS Human AI guideline
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AI 서비스 인터렉션: Initially + During Interaction
AI 서비스 인터렉션: When Wrong + Over Time
<aside> 💡 Google People + AI Guidebook
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<aside> 💡 UX writing
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테크니컬 라이팅의 이론과 실제 연구 - 핵심 요약문(executive summary)을 중심으로(남기택, 2013)
수사구조기론(RST, Rhetorical Structure Theory)
<aside> 💡 SQL
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<aside> 💡 SEO
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<aside> 👁️ AI
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RAG : 현재 Production-level에서 발견된 문제점
Transformers-Query, Key, Value
<aside> 🗣 AI Orchestration
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지식 강화 추론을 위한 Prompt&Process 설계
Self-RAG: Learning to Retrieve, Generate, and Critique through Self-Reflection
<aside> 🧘 Model&Training
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RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback)
PEFT(Parameter-Efficient Fine-Tuning)
<aside> 🌅 논문 핵심 요약
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<aside> 🌝 Research(논문/이론)
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[논문: AI UX]
AI에 적합한 일반상식 문장의 자동 생성을 위한 정량적, 정성적 연구(신현규&송영숙, 2022)
소비자의 외로움이 챗봇의 추천 수용의도에 미치는 영향(박은영, 2022)
사회성 능력이 인공지능 챗봇의 사회적 사용과 자기노출에 미치는 영향(박남기&김윤경&장은채&이주연&최어진, 2021)
대화형 에이전트와 사용자의 친밀감 형성이 신뢰에 미치는 영향에 대한 연구(박선영, 2019)
대화형 에이전트의 오류 상황에서 사회적 전략 적용: 사전 양해와 사과를 이용한 사례 연구(이유미 외, 2018)
챗봇의 의인화와 자기노출이 소비자인식과 태도에 미치는 영향(송유진 외, 2020)
선제 발화하는 대화형 에이전트가 사용자 경험에 미치는 영향(신효림&이소연&강현민, 2022)
기술진화로 인한 인간과 기계의 사회적 관계 연구(송근혜 외, 2017)
사용 목적에 따른 챗봇의 프로필 이미지 연구(강민정, 2018)
컴퓨터 에이전트와 관계 맺기: 공감을 표현하는 컴퓨터 에이전트를 통한 동류의식 형성과 사회적 지지의 획득(유민진&진전은영&김정현, 2017)
[논문: 자기노출]
생각억제와 자기노출이 부정정서에 미치는 영향**(박준호, 2012)**
[논문: 버츄얼 휴먼]
버추얼 휴먼의 불쾌한 골짜기 상쇄를 위한 스토리텔링 전략 연구(박대철&이동은, 2022)
가상 인플루언서의 특성이 구매 의도에 미치는 영향 / 불쾌한 골짜기 이론을 중심으로(조단양&한광섭, 2022)
가상 인플루언서에 대한 MZ세대의 인식유형 연구(김은진&박재진, 2023)
[이론: 관계 이론]
사회적 침투 이론(Irwin Altman, Dalmas Taylor)